Овај систем за резервације покреће технологија компаније CarTrawler и омогућава вам да користите технологију компаније CarTrawler за резервације изнајмљивања аутомобила или друмског превоза (укључујући, али се не ограничавајући на таксије, услуге трансфера и изнајмљивање возила са шофером, приватни трансфер, трансфер бизнис класом, трансфер првом класом, превоз аутобусом или минибусом, трансфер возом, превоз у колицима и трансфер лимузином) („Превоз”) од стране трећег лица које изнајмљује аутомобил или пружаоца услуге друмског превоза („Изнајмиоци превоза”).
Пажљиво прочитајте ове Услове коришћења система за резервације CarTrawler („Услови резервације”) јер се они примењују на целокупан садржај овог система за резервације. Употребом било ког дела овог система за резервације дајете пристанак на ове Услове резервације (независно од тога да ли изаберете или не изаберете да се региструјете код нас или да резервишете Превоз) и слажете се да (i) коришћење овог система за резервације вршите у складу са Условима резервације и (ii) Услови резервације представљају законски споразум између компаније CarTrawler и вас. Ако не прихватате и/или се не слажете да будете обавезани овим Условима резервације, немојте да користите овај систем за резервације и/или одмах прекините да га користите.
Коришћењем овог система за резервације потврђујете да све информације, укључујући али се не ограничавајући на информације везане за Превоз, Изнајмиоце превоза, путовања и празнике које су објављене на овом систему за резервације могу бити непрецизне и/или имати грешке у писању, и да компанија CarTrawler неће бити одговорна за те непрецизности или грешке.
CarTrawler може, по свом нахођењу, изменити ове Услове резервације у било ком тренутку тако што ће ажурирати ову објаву. Одређене одредбе ових Услова резервације могу бити замењене хитно донетим законским обавештењима или условима који се налазе на веб локацији преко које сте приступили овом систему за резервације.
Ови Услови резервације се такође примењују на све резервације извршене коришћењем Корисничког центра за изузетност („CCE”) компаније CarTrawler и биће вам послати путем е-поште када резервацију извршите телефоном посредством CCЕ.
Овим алатом за резервације управља Etrawler Unlimited Company, ирска компанија која послује под називом CarTrawler („CarTrawler”, „ми”, „нас” или „наш”). Регистровани смо у Ирској под матичним бројем 93433 и имамо регистровано седиште на адреси Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Ирска, што је и наша главна пословна адреса. Подаци за контакт компаније CarTrawler се налазе на ваучеру или се могу наћи на www.cartrawler.com.
CarTrawler омогућава резервације Превоза представљањем Изнајмилаца превоза и других додатних услуга преко овог система за резервације, и CarTrawler за то добија провизију. CarTrawler не поседује нити врши Превоз и није Изнајмилац превоза. Ваш уговор о Превозу („Услови превоза”) биће између вас и Изнајмиоца превоза, а CarTrawler неће бити страна у том односу. Релевантним Условима превоза се може приступити преко система за резервације када одаберете Превоз који нуди тај Изнајмилац превоза и унесете релевантне информације за резервацију. Када направите резервацију код Изнајмиоца превоза преко овог система за резервације обавезани сте и сматраће се да сте прихватили Услове превоза релевантног Изнајмиоца превоза. CarTrawler не даје никакве изјаве нити гаранције у погледу било код Изнајмиоца превоза и/или било ког Превоза који нуди или обезбеђује било који Изнајмилац превоза. Изнајмилац превоза је самостално одговоран да вам обезбеди Превоз који је резервисан преко овог система за резервације.
За клијенте из УК који врше резервације користећи овај алат за резервације и који плаћају кредитним картицама издатим у УК, CarTrawler подуговара следеће услуге свом зависном друштву у УК које је у целости у власништву ове компаније, Etrawler UK Limited (матични број 08565121): (i) обрада плаћања; (ii) издавање ваучера за Превоз; и (iii) кориснички сервис (који се бави одговорима на упите клијената, отказивањем, рефундацијама и жалбама).
Прецизност било које цене која је наведена за Превоз у овом систему за резервације и било које резервације која је направљена преко овог система за резервације зависи од информација о резервацији које доставите путем овог система за резервације (укључујући, али се не ограничавајући на године возача, локацију и време преузимања и/или остављања).
Иако се CarTrawler труди да обезбеди да систем за резервације обично буде на располагању 24 сата дневно, CarTrawler неће бити одговоран ако, из било ког разлога, систем за резервације не буде на располагању у било које време и током било код периода. Приступ систему за резервације може бити привремено суспендован и без обавештења у случају пада система, одржавања, поправке или разлога који су ван контроле CarTrawler-а.
Прочитајте следеће услове који се примењују на резервације које извршите са Изнајмиоцима превоза преко овог система за резервације.
CarTrawler послује широм света и користи четири врсте пословних начина плаћања за резервације Превоза. Начин плаћања који ће вама бити на располагању када правите резервацију зависиће од ваше локације и/или Услова превоза одабраног Изнајмиоца превоза.
Ово су четири пословна начина плаћања:
Када целокупан трошак Превоза плаћате у време прављења резервације и одабрали сте пружаоца услуге који користи систем „купи сада плати касније” („BNPL”), CarTrawler може пренети своје право да прима уплате од вас на тог пружаоца BNPL.
Напомињемо да сте у случајевима када нисте извршили уплату у време прављења резервације искључиво одговорни за уплату преосталог износа Изнајмиоцу превоза у одређеном износу и до договореног датума. Неки изнајмиоци превоза наплаћују накнаду за непојављивање ако се не појавите ради коришћења превоза. Бићете обавештени о свим авансним уплатама које су потребне да бисте завршили резервацију. Како би се избегле недоумице, „опционални додаци” (укључујући, између осталог, дечја седишта, GPS-ове, додатне возаче) могу се додати резервацији на два начина, што зависи од доступности изнајмиоца: плаћање по доласку и плаћање унапред при резервисању.
– „Опционални додаци” који се плаћају по доласку и које можете да затражите при резервисању неће вам бити наплаћени у време резервисања. Изузимајући унапред плаћене „опционалне додатке” и куповине производа, као што су пакет опције изнајмиоца попут осигурања са нула учешћа, плаћање мора да се изврши директно Изнајмиоцу превоза при доласку на пулт за изнајмљивање Изнајмиоца превоза, а пре преузимања/коришћења Превоза. Напомињемо да CarTrawler не може да гарантује расположивост или цену било којих тражених „опционалних додатака” који се плаћају по доласку.
– Специјална опрема/опциони додаци који се плаћају унапред могу се затражити у време прављења резервације у зависности од доступности изнајмиоца и укључени су у укупну цену најма при потврђивању резервације.
У сваком тренутку сте одговорни за плаћање свих додатних услуга и/или „опционих додатака” које сте тражили и/или купили и свих додатних применљивих накнада, укључујући, али се на ограничавајући на путарине и трошкове горива, и одговорни сте за све накнаде за услугу или административне накнаде које примењује релевантни Изнајмилац превоза. Подржавамо већи број начина плаћања за прављење резервација коришћењем система за резервације у зависности од ваше локације, што ће бити јасно приказано у систему за резервације.
Сви подаци пренети обрађивачу плаћања преносе се преко кодираног безбедног сервера. Ако треба да извршите било какве измене своје резервације, морате ово да саопштите путем једног од метода комуникације који су наведени на Ваучеру или путем начина комуникације наведених на нашој веб локацији на www.cartrawler.com, јасно обавештавајући CarTrawler о прецизним подацима. CarTrawler не може да гарантује да ће измене бити обрађене, али ће бити уложени сви напори да се постигне задовољавајући исход. Измене се не могу обрадити након преузимања/коришћења, или пропуштања да се изврши преузимање/коришћење, Превоза од Изнајмиоца превоза. У случају изнајмљивања аутомобила, CarTrawler не може да вам понуди рефундацију ако изнајмљивање завршите раније. У случају да треба да извршите продужавање периода изнајмљивања аутомобила након преузимања изнајмљеног аутомобила (датуми нису обухваћени ваучером за изнајмљивање аутомобила), морате да платите све додатне трошкове који настану директно Изнајмиоцу превоза по локалним ценама изнајмљивања у то време, ако је аутомобил на располагању током додатно траженог времена. Приликом прављења резервације, у обавези сте да обавестите Изнајмиоца превоза, ако је неопходно, о физичком или менталном стању које је релевантно за вашу способност да управљате или да користите Превоз. У случају незгоде, можда нећете моћи да вршите било какво потраживање у складу са релевантном полисом осигурања ако пропустите да обавестите Изнајмиоца превоза о тим околностима.
У СЛУЧАЈУ ПРОПУШТАЊА ДА ПРИКАЖЕТЕ НЕОПХОДНЕ ДОКУМЕНТЕ И/ИЛИ КРЕДИТНУ КАРТИЦУ, КОМПАНИЈА ЗА ИЗНАЈМЉИВАЊЕ АУТОМОБИЛА МОЖЕ ДА ОДБИЈЕ ДА ВАМ ПРЕДА АУТОМОБИЛ, И НЕЋЕ БИТИ РЕФУНДАЦИЈЕ. У СЛУЧАЈУ ИЗНАЈМЉИВАЊА АУТОМОБИЛА, ПРИЛИКОМ ПРЕУЗИМАЊА АУТОМОБИЛА БИЋЕТЕ У ОБАВЕЗИ ДА ПОКАЖЕТЕ (I) ЦЕЛУ ВОЗАЧКУ ДОЗВОЛУ ИЗ ВАШЕ ЗЕМЉЕ ПОРЕКЛА (ОБА ДЕЛА У СЛУЧАЈУ ДА ЈЕ ДОЗВОЛА ИЗДАТА У УЈЕДИЊЕНОМ КРАЉЕВСТВУ И ИЗДАЈЕ СЕ У ДВА ДЕЛА), (II) ВАЖЕЋИ ПАСОШ И ВАЖЕЋУ КРЕДИТНУ КАРТИЦУ НА ИМЕ ОСОБЕ КОЈА ЈЕ НАВЕДЕНА КАО ГЛАВНИ ВОЗАЧ У РЕЗЕРВАЦИЈИ СА ДОВОЉНО РАСПОЛОЖИВИХ СРЕДСТАВА ДА СЕ ПОКРИЈЕ УЧЕШЋЕ У БИЛО КОЈОЈ ПОЛИСИ ОСИГУРАЊА КОЈА СЕ ОДНОСИ НА ИЗНАЈМЉИВАЊЕ АУТОМОБИЛА (АКО ЈЕ ПРИМЕНЉИВО) И (III) ОДШТАМПАНИ ПРИМЕРАК ВАУЧЕРА. ПОГЛЕДАЈТЕ СВОЈЕ УСЛОВЕ ПРЕВОЗА ЗА СВЕ ДОДАТНЕ И/ИЛИ АЛТЕРНАТИВНЕ ЗАХТЕВЕ ИЗНАЈМИОЦА ПРЕВОЗА И/ИЛИ ЛОКАЛНОГ ЗАКОНА. НА ПРИМЕР, У УЈЕДИЊЕНОМ КРАЉЕВСТВУ МОЖЕ БИТИ ПОТРЕБАН ДОКАЗ О АДРЕСИ.
Ако направите резервацију, али не преузмете/не искористите Превоз (а нисте отказали ту резервацију у складу са политиком отказивања која се налази у наставку), неће бити рефундације било ког износа.
Напомињемо да сте, у случају да очекујете да стигнете касно на преузимање/коришћење резервисаног Превоза, у обавези да се обратите Изнајмиоцу превоза и обавестите га о томе.
У случају отказивања или кашњења лета, CarTrawler неће бити у обавези да изврши било коју рефундацију.
Када резервација буде потврђена, CarTrawler ће вам издати ваучер за Превоз („Ваучер”) путем поруке е-поште у име Изнајмиоца превоза, који укључује податке о вашој резервацији. Ваш дигитални ваучер морате да покажете Изнајмиоцу превоза у време преузимања/коришћења Превоза. Одмах нам се обратите ако не добијете Ваучер. Ваучер не укључује податке о накнади за услугу и таксама које наплаћује Изнајмилац превоза или додатним услугама које тражите у време преузимања/коришћења Превоза, и не представља фактуру. CarTrawler препоручује да пажљиво проверите податке који се налазе на Ваучеру (нпр. земља, локација, датум и временски период на који је Превоз резервисан). Ако има неких неслагања, треба одмах да саопштите та неслагања користећи једну од метода комуникације наведених на Ваучеру или методе комуникације које су наведене на нашој веб локацији www.cartrawler.com, јасно обавештавајући CarTrawler о тачним детаљима тих неслагања. CarTrawler задржава право да измени резервацију након што резервишете релевантан Превоз у случају открића грешке у погледу резервације и/или нетачних информација које су приказане у систему за резервације CarTrawler или су вам достављене на Ваучеру или на други начин. Када се ово догоди, CarTrawler ће настојати да вас обавести у најкраћем могућем року и ви можете одабрати да прихватите измењене услове (ако је применљиво) или, у другом случају, да откажете резервацију и добијете рефундацију целокупног износа. Напомињемо да, у случају резервација које се врше у току 48 сати пре преузимања, CarTrawler вам може наплатити пре потврде резервације од стране Изнајмиоца превоза. Ако Изнајмилац превоза не потврди вашу резервацију, CarTrawler вам неће издати Ваучер и биће извршена рефундација. CarTrawler физички не чува Ваучере, међутим, свом Ваучеру ћете моћи да приступите путем језичка „Manage Booking” (Управљајте резервацијом) система за резервације у случају да у било ком тренутку желите да приступите Ваучеру. CarTrawler препоручује да прочитате Услове превоза који су детаљно наведени у Ваучеру, а примењују се на вашу резервацију. Услови превоза се такође налазе у овом систему за резервације, али их Изнајмилац превоза може променити с времена на време.
Број резервације који се налази на Ваучеру треба да буде наведен у свим упитима, отказивањима или изменама резервације.
Ако желите да откажете резервацију, то можете да урадите користећи један од начина комуникације који су наведени на Ваучеру или у одељцима „Get In Touch” (Ступите у контакт) или „Manage Booking” (Управљајте резервацијом) на нашој веб локацији, www.cartrawler.com пре времена преузимања/коришћења Превоза. Отказивање резервације немојте да вршите директно преко Изнајмиоца превоза, јер вам могу бити наплаћене додатне накнаде. Погледајте Услове превоза за податке о политици отказивања у погледу накнада за обраду/административних накнада, као и све посебне услове који се примењују на вашу резервацију.
Осим уколико није другачије наведено у овом одељку, када CarTrawler прими обавештење о отказивању више од 48 сати пре заказаног времена преузимања/коришћења Превоза, обично ће бити одобрена рефундација целокупног износа који је плаћен. На ово се примењују одредбе које се тичу више силе, које су објашњене у наставку у ставу Г. У погледу резервација за изнајмљивање аутомобила, када CarTrawler добије обавештење о отказивању мање од 48 сати пре заказаног времена преузимања/коришћења изнајмљеног аутомобила, а износ који сте платили за резервацију превазилази 120 евра, добићете рефундацију плаћеног износа умањеног за административну накнаду од 120 евра. Поново, на ово се примењују одредбе које се тичу више силе, које су објашњене у наставку у ставу Г. У погледу резервација друмског превоза, када CarTrawler добије обавештење о отказивању мање од 48 сати пре заказаног времена преузимања/коришћења друмског превоза, неће бити рефундације било ког износа.
Слично томе, када CarTrawler добије обавештење о изменама резервације изнајмљивања аутомобила више од 48 сати пре заказаног времена преузимања/коришћења изнајмљеног аутомобила, неће се примењивати додатна накнада за поновну резервацију. Међутим, може бити неопходна нова резервација, а цене за нову резервацију ће зависити од цена која су тренутно актуелне. Ако вредност нове резервације буде нижа од почетног износа који сте платили, разлика ће вам бити рефундирана. Ако вредност нове резервације буде виша од почетног износа који сте платили, разлика ће вам бити наплаћена.
Када CarTrawler добије обавештење о изменама ваше резервације за изнајмљивање аутомобила мање од 48 сати пре заказаног времена преузимања/коришћења изнајмљеног аутомобила, а износ који сте платили за резервацију превазилази 65 евра, CarTrawler ће на нову резервацију пренети износ који сте првобитно платили, умањен за административну накнаду од 65 евра. Ако износ пренет на вашу нову резервацију не покрије целокупан трошак нове резервације, биће вам наплаћена разлика. У свим случајевима када је потребна нова резервација, на нову резервацију ће се примењивати цене које су тренутно актуелне.
Ако је износ који сте платили за резервацију једнак или нижи од 65 евра, на нову резервацију неће бити пренет никакав износ, и биће вам наплаћен целокупан износ нове резервације, у складу са тренутно актуелним ценама.
Напомињемо да се на политику отказивања и измена које су наведене у претходним пасусима примењује политика отказивања Изнајмиоца превоза, која је саставни део свих Услова превоза који се примењују на вашу резервацију. Погледајте Услове превоза за све разлике у односу на политике отказивања и/или измена које су наведене у овим пасусима, које могу да укључују, али се не ограничавају на разлике у погледу (i) обавезног периода за слање обавештења о отказивању/изменама и/или (ii) износа било које применљиве административне накнаде. У случају отказивања резервације где се целокупна цена Превоза плаћа по доласку, нема накнаде за отказивање.
Напомињемо да можда неће бити могућности за отказивање или рефундацију одређених врста Превоза, укључујући, али се не ограничавајући на различите врсте аутобуса и/или воз. Погледајте политику отказивања и рефундације релевантног Изнајмиоца превоза која се налази у Условима превоза који садрже све податке о тој политици.
Ваша је обавеза да осигурате и организујете отказивање свих додатних производа и/или услуга које сте можда купили заједно са резервацијом Превоза. То укључује, али се не ограничава на производе попут осигурања са нула учешћа које обезбеђују трећа лица. Проверите услове у вези са отказивањем или изменама тих производа или услуга, јер се они могу разликовати од услова који се односе на резервацију Превоза.
У случају да откажете или измените резервацију кредитном/дебитном картицом, CarTrawler неће бити одговоран за било које финансијске губитке које претрпите као резултат промене курсне листе до које може доћи између времена ваше иницијалне резервације и њеног накнадног отказивања или измене. Није дозвољено отказивање или измена након датума и времена када преузимање/коришћење Превоза треба да почне.
Нећемо кршити ове Услове резервације нити ћемо бити одговорни за кашњење у извршавању или пропуст да извршимо било које обавезе у складу са овим Условима резервације, ако то кашњење или пропуст буду условљени догађајима, околностима и условима ван наше разумне контроле. Ти догађаји, околности и услови су познати као „догађаји више силе”, а као пример они могу да обухватају, али се не ограничавају на вишу природну силу, поплаве, сушу, земљотрес и друге природне катастрофе, епидемије или пандемије, терористичке нападе, грађанске ратове, грађанске немире или нереде, ратове, претње или припреме за рат, оружане сукобе, увођење санкција или ембарга. У тим околностима ће време извршавања бити продужено за период који је једнак периоду током ког је извршавање обавезе било одложено или није могло да буде извршено. Додатно, ако ми или услуге изнајмљивања аутомобила генерално будемо погођени догађајем више силе, имаћемо право да издамо ваучер или кредитно писмо са рефундацијом уместо рефундације у готовини у случају да ваша резервација буде отказана.
CarTrawler улаже све напоре да обезбеди да цене Превоза које су приказане у систему за резервације буду прецизне у свим материјалним аспектима и у сваком тренутку, укључујући, али се не ограничавајући на време када резервишете тај Превоз путем овог система за резервације. Међутим, CarTrawler или Изнајмилац превоза задржава право да измени цену Превоза након што тај Превоз резервишете у случају очигледне или видљиве грешке у наведеној цени. Када се ово догоди, CarTrawler ће настојати да вас обавести у најкраћем могућем року и ви можете одабрати да платите измењену цену или, у другом случају, откажете резервацију и добијете рефундацију целокупног износа. Девизни курсеви које користи CarTrawler за приказ цена у валути коју одаберете се често ажурирају. Девизни курсеви које користи ваша компанија која је издала кредитну или дебитну картицу могу да се разликују. CarTrawler није одговоран за било каква неслагања између цене која је приказана у овом систему за резервације и износа који наплати ваша компанија која је издала кредитну или дебитну картицу, услед коришћеног девизног курса.
Изузетно смо посвећени обезбеђивању најбољег корисничког искуства у сарадњи са нашом глобалном мрежом изнајмилаца превоза. Ако сматрате да то није обезбеђено, можете да доставите притужбу након завршетка вашег путовања користећи једну од следећих метода:
Менаџер резервација на интернету: Доставите податке о својој притужби, заједно са релевантном документацијом, путем језичка „центар за помоћ” у свом Менаџеру резервације.
Телефон: Обратите се путем броја телефона који се налази на дну ваучера за изнајмљивање
Како бисмо обезбедили да процес обраде притужби исправно функционише, морамо да примимо све притужбе у року од 120 дана након датума остављања вашег изнајмљеног возила, или у року од 30 дана након дана када имате заказане услуге превоза. Све притужбе достављене након ових рокова се неће обрађивати. Дозволите да прође до 20 радних дана за целокупно испитивање ваше притужбе. У случају да притужба није решена у поступку за притужбе компаније CarTrawler, можете посетити онлајн платформу за решавање спорова на http://ec.europa.eu/consumers/odr/ за додатне информације о расположивим опцијама за решавање спорова.
Овај систем за резервације може да има линкове према ресурсима који се налазе на серверима или веб сајтовима које воде друге стране, а не CarTrawler. Приказ било ког линка (линкова) према екстерним ресурсима није, и не би требало да се посматра као препорука компаније CarTrawler или као изјава или гаранција да ће информације или услуге које се нуде на тим веб сајтовима бити према одређеном стандарду или да ће одговарати вашим потребама. Ти хиперлинкови су дати само као референца и ради погодности. Укључивање хиперлинкова у овом систему за резервације ка другим веб сајтовима или серверима не подразумева одобрење материјала који се налазе на тим веб сајтовима или серверима (укључујући, али се не ограничавајући на материјале који се тичу путних информација или услуга) или било коју повезаност са њиховим оператерима. CarTrawler не контролише веб сајтове нити сервере ни стране које управљају тим веб сајтовима или серверима и није одговоран за њих, па стога, CarTrawler не прихвата никакву одговорност нити обавезу у погледу материјала који се налазе на тим серверима или веб сајтовима, нити за тачност или законитост информација на другим веб сајтовима или серверима. Мораћете сами да расуђујете приликом коришћења ових веб сајтова или сервера и свих информација садржаних на њима. Ако одлучите да приступите веб сајтовима трећих страна које су повезане са овим системом за резервације, то чините у целости на сопствени ризик, и напуштате овај систем за резервације и бићете преусмерени на веб сајт над којим CarTrawler нема контролу.
На ваше коришћење Google мапа на овом сајту примењиваће се Google услови за Google мапе („Google услови”). Приликом коришћења Google мапа морате да поступате у складу са Google условима https://developers.google.com/maps/terms?hl=en.
У случају спора између компаније CarTrawler и вас, наша одговорност према вама, ако је има, ограничена је на износ који сте платили за Превоз. CarTrawler стога у највећој могућој мери дозвољеној законом искључује све гаранције (било изричите или подразумеване), у погледу квалитета, потпуности, извршавања или адекватности за одређену сврху (i) Превоза који је резервисан путем овог система за резервације и (ii) овог система за резервације и свих његових садржаја, укључујући, али се не ограничавајући на све информације које се тичу Изнајмиоца превоза које се налазе у оквиру овог система за резервације и технологије која даје подршку и омогућена је на овом систему за резервације.
CarTrawler не обезбеђује Превоз, и стога није страна у Условима превоза, нема никакву одговорност или обавезу (директно или индиректно) према вама или било којој другој страни у погледу одредби Услова превоза, укључујући, али се на ограничавајући на сва питања и спорове са Изнајмиоцем превоза, укључујући, али се не ограничавајући на спорове у погледу личних повреда или штете у Превозу које настану услед Превоза и/или Услова превоза, или у вези са њима.
ОСИМ У ОНОЈ МЕРИ У КОЈОЈ ЈЕ ТО У СУПРОТНОСТИ СА ЗАКОНОМ, НИ КОМПАНИЈА CARTRAWLER, НИТИ БИЛО КО ОД НАШИХ ДИРЕКТОРА, ВЛАСНИКА, ЗАПОСЛЕНИХ, ПОВЕЗАНИХ ДРУШТАВА, ПУТНИХ ПАРТНЕРА ИЛИ ДРУГИХ ЗАСТУПНИКА НЕЋЕ БИТИ ОДГОВОРНИ ВАМА ИЛИ НЕКОЈ ДРУГОЈ СТРАНИ ЗА БИЛО КОЈИ ДИРЕКТАН, ИНДИРЕКТАН, СПЕЦИЈАЛАН, СЛУЧАЈАН, КАЗНЕНИ И/ИЛИ ПОСЛЕДИЧНИ ГУБИТАК И/ИЛИ ШТЕТЕ КОЈЕ НАСТАНУ УСЛЕД ИЛИ У ВЕЗИ СА ВАШИМ КОРИШЋЕЊЕМ БИЛО КОЈИХ ИНФОРМАЦИЈА, ПРОИЗВОДА, УСЛУГА И/ИЛИ МАТЕРИЈАЛА ПОНУЂЕНИХ И/ИЛИ РЕЗЕРВИСАНИХ ПРЕКО ОВОГ СИСТЕМА ЗА РЕЗЕРВАЦИЈЕ И/ИЛИ КОЈИ НА ДРУГИ НАЧИН НАСТАНУ, УКЉУЧУЈУЋИ, АЛИ СЕ НE ОГРАНИЧАВАЈУЋИ НА ГУБИТАК (I) ПОДАТАКА, (II) ПОСЛОВНЕ ЗАРАДЕ, (III) ПРИХОДА, (IV) ВРЕМЕНА, (V) ШТЕДЊЕ, (VI) ПРОФИТА И/ИЛИ (VII) МОГУЋНОСТИ И/ИЛИ ГУБИТКА И/ИЛИ ОШТЕЋЕЊА ИМОВИНЕ; НЕУСПЕХ ДА СЕ ОСТВАРИ ОЧЕКИВАНИ ПРОФИТ ИЛИ УШТЕДА И СВАКИ ДРУГИ ЕКОНОМСКИ ГУБИТАК БИЛО КОЈЕ ВРСТЕ, ЧАК И АКО ЈЕ КОМПАНИЈА CARTRAWLER ИНФОРМИСАНА О МОГУЋНОСТИ ТАКВОГ ГУБИТКА ИЛИ ШТЕТЕ ИЛИ СУ ТАЈ ГУБИТАК ИЛИ ШТЕТА МОГЛИ РАЗУМНО ДА БУДУ ПРЕДВИЂЕНИ.
Ради јасноће, CarTrawler ни у којим околностима неће имати одговорност за било који губитак или штету коју претрпите услед коришћења било којих путних информација, услуга и/или хиперлинкова који се налазе у одељку под називом „Линкови према сајтовима трећих лица” изнад.
Као услов за коришћење овог система за резервације, обавезујете се компанији CarTrawler да нећете користити овај систем за резервације у било коју сврху која није законита или је забрањена или је противна Условима резервације или на други начин може да угрози репутацију компаније CarTrawler.
Коришћењем овог система за резервацију, потврђујете да имате довољно година у складу са законом да резервишете Превоз и да преузмете одговорност за било коју обавезу која може да настане као резултат коришћења овог система за резервације. Користећи овај систем за резервације, разумете да сте одговорни, финансијски и на други начин, сваки пут када ви или неко ко користи ваше информације за пријављивање користите овај систем за резервације. CarTrawler вам препоручује да заштитите своје информације за пријављивање.
CarTrawler настоји да обезбеди да све трансакције на кредитним и дебитним картицама које се врше на овом систему за резервације буду безбедне. МЕЂУТИМ, ако се појаве неовлашћене наплате на изводу са било које кредитне или дебитне картице, за било коју картицу (i) коју сте користили током поступка резервације на систему за резервације и/или (ii) чије податке сте обелоданили на овом систему за резервације, компанија CarTrawler ни на који начин неће бити одговорна за било коју штету или губитак било које врсте коју претрпите услед те употребе или обелодањивања или у вези са њима, под условом да то не утиче на било која законска права која имате. Напомињемо да овај систем за резервације штити компанија VeriSign. CarTrawler у целости поступа у складу са захтевима у погледу података власника картице које прописује Стандард безбедности података индустрије платних картица.
Све информације у оквиру овог система за резервације, укључујући, али се не ограничавајући на, садржај, текст, графику, слике, трговачка имена, структуру, фотографије, дугмад, илустрације, компјутерски код, заштићене су различитим законима о интелектуалној својини, укључујући, али се на ограничавајући на закон о ауторским правима и међународно право, и на располагању су вам само у сврху вршења резервације Превоза. Осим уколико нисте примили писану сагласност од компаније CarTrawler којом се тврди супротно, овај систем за резервације и његов садржај можете да користите само у личне сврхе. Немате дозволу да у било коју сврху модификујете, копирате, дистрибуирате, умножавате, преносите, репродукујете или приказујете ништа од горе наведеног или било шта што је приказано у систему за резервације. Посебно, приступањем систему за резервације потврђујете да нећете:
Овај систем за резервације вам је обезбеђен у „виђеном” стању и компанија CarTrawler не даје никакве изјаве или гаранције (i) да овај систем за резервације или технологија (сервери, итд.) преко које је на располагању и која му даје подршку нема грешке или неправилности или (ii) да информације објављене на овом систему за резервације немају вирусе или било шта што може да контаминира или уништи садржај. Компанија CarTrawler не прихвата било какву одговорност за било коју инфекцију или ефекте штетних апликација као што су, без ограничења, вируси, тројанци, манипулације, преваре, крађе, грешке, технички квар, пропусти, кашњење, неовлашћени приступ или било који догађај који квари прихватљиву администрацију, комуникацију и/или интегритет овог система за резервације.
Наш пропуст да у било ком тренутку или током било ког периода спроведемо један или више Услова резервације неће се сматрати одрицањем од тих Услова резервације или права повезаних са било којим од њих.
Наслови коришћени у овим Условима резервације су само ради лакшег сналажења и неће утицати на значење или обим ових Услова резервације. CarTrawler је пословно име које је у власништву компаније Etrawler, и сматраће се да сва позивања на CarTrawler у овим Условима резервације укључују позивање на Etrawler.
CarTrawler задржава право да, по свом нахођењу, измени и/или ажурира Услове резервације и садржај овог система за резервације из било ког разлога, без претходног обавештења и без одговорности према вама, било ком другом кориснику или трећем лицу. Ово право неће утицати на Услове резервације које сте прихватили ви, корисник, након прављења легитимне резервације коришћењем система за резервације, и предлажемо да сачувате и/или одштампате примерак тих Услова резервације у време прављења резервације за властиту евиденцију. CarTrawler физички не чува примерке Услова резервације за сваку резервацију, али њима можете приступити у било ком тренутку преко Ваучера или система за резервације. Сваки пут када приступите систему за резервације, требало би да проверите да ли постоје неке измене ових Услова резервације.
Изнајмилац превоза може с времена на време да промени Услове превоза који се налазе у систему за резервације и потврђени су у вашем Ваучеру. CarTrawler нема одговорност и неће одговарати ако Изнајмилац превоза у било ком тренутку измени Услове превоза који се налазе у овом систему за резервације или у вашем Ваучеру.
Као корисник ћете имати користи од свих обавезних одредби закона државе у којој сте резидент. Ништа у овим условима, укључујући одредбу о меродавном праву у наставку, неће утицати на ваша права као корисника да се ослоните на те обавезне одредбе локалног закона.
На Услове резервације и ваше коришћење и приступ овом систему за резервације примењују се закони Ирске. Ако имате пребивалиште у Ирској, судови Ирске ће имати искључиву надлежност над свим споровима који настану између вас и компаније CarTrawler услед вашег коришћења овог система за резервације или у вези са њим. Ако имате пребивалиште у било којој земљи осим Ирске, судови Ирске ће имати неискључиву надлежност над свим споровима који настану између вас и компаније CarTrawler услед вашег коришћења овог система за резервације или у вези са њим. Коришћење овог система за резервације није дозвољено у било ком правном систему који не потврђује све одредбе Услова резервације, укључујући, али се не ограничавајући на овај став. Потврђујете да између вас и компаније CarTrawler не постоји партнерство, радни или агенцијски однос као резултат Услова резервације или вашег коришћења овог система за резервације. Наше извршавање Услова резервације је регулисано важећим законима и законском процедуром, и ништа што је наведено у овим условима резервације неће спречити компанију CarTrawler да поступа у складу са захтевима органа за спровођење закона или државних органа или обавезама које се односе на (i) ваше коришћење овог система за резервације или (ii) информације које су обезбеђене или сакупљене од стране компаније CarTrawler, у вези са вашим коришћењем овог система за резервације. Компанија CarTrawler није одговорна вама када поступа у складу са тим захтевима и обавезама. Коришћење било које информације добијене из овог система за резервације да би се узнемиравале, злостављале или повредиле друге особе, или да би се ступило у контакт са било којим корисником или особом, да би им се слали рекламни материјали, да би им се давале понуде или вршила продаја без њихове претходне изричите сагласности, представа кршење ових Услова резервације.
Ако сте одабрали осигурање и промените место боравка, услед регулаторних захтева бићете преусмерени на приказ за претрагу у систему за резервације. Ако ваше место боравка одговара земљи у којој преузимате аутомобил и током трајања резервације промените место боравка, бићете преусмерени на приказ за претрагу у систему за резервације услед различитих услова и/или цена које се примењују на возила изнајмљена у земљи, као резултат коришћења додатне километраже. Ако током трајања резервације промените место боравка да одговара земљи преузимања, бићете преусмерени назад на приказ за претрагу услед различитих услова и/или цена које се примењују на возила изнајмљена у земљи, као резултат коришћења додатне километраже. Ови објективни разлози су у складу са Регулативом о геоблокирању.
Налог за сортирање по основу онога што је „Препоручено” користи различите факторе за рангирање возила како би се обезбедило да видите најбољу „Вредност за новац” на врху резултата претраге.
На овај налог утиче провизија добијена од заступника за изнајмљивање аутомобила.
Појам „вредност за новац” описује променљиве које утичу на вероватноћу да клијент купи најам аутомобила. Провизија коју ми (CarTrawler) добијамо од заступника за изнајмљивање аутомобила препознаје улогу коју ми (CarTrawler) имамо у погледу резервација и утиче на који се начин утврђује целокупна „Вредност за новац”.
При утврђивању најбоље „вредности за новац” за наше кориснике, наш налог за сортирање узима у обзир већи број променљивих, укључујући:
Неки путни партнери раде са изабраним заступницима за изнајмљивање аутомобила. Спонзорисани пласмани се могу налазити на врху резултата претраге због уплата које путни партнер добија од одабраног заступника за изнајмљивање аутомобила. Корисници могу да примете ове спонзорисане пласмане када су наглашени као брендирани пласмани на врху резултата претраге.
Можемо да персонализујемо формирање цена за услуге доступне путем система за резервацију на основу аутоматизованог доношења одлука.
Updated at: Mon, 15 Jul 2024 20:53:09 GMT